В UTIP CRM 3.16.0 добавили кастомизированные статусы клиентов для десков, возможность присваивать дески лидогенераторам, реализовали новые события в истории клиента и кастомизацию имен сотрудников для обращений. А также разделили права на создание и изменение сообщений.
Статусы клиентов для десков
Теперь для каждого отдельного деска можно создавать статусы клиентов. Так команды могут использовать статусы, которые лучше отражают их уникальные задачи и приоритеты. Это позволяет точнее настроить рабочий процесс под специфику отдела, улучшая контроль и эффективность работы сотрудников.
Присвоение десков для лидогенераторов
Для лидогенераторов реализовали возможность присвоить дески в CRM, в которые они будут направлять трафик лидов. Это обеспечивает более контролируемую и безопасную работу лидогенераторов с системой.
Новые события в истории клиента
Добавили несколько новых событий в истории клиента: «Изменение сообщения» и «Удаление в обращениях», а также запрет и разрешение торговли по счету. Это помогает подробнее отслеживать действия сотрудников с клиентами и управлять торговой активностью. Что повышает контроль и способствует более эффективному управлению клиентскими взаимодействиями.
Кастомизация имени сотрудника для обращений
Реализовали возможность кастомизировать имена сотрудников для обращений. Например, вместо реального имени сотрудника можно установить «Сотрудник технической поддержки». Это повышает конфиденциальность и профессионализм при общении с представителями техподдержки.
Разделение прав на создание и изменение сообщений
Разделили права на создание и изменение сообщений, что позволяет определять сотрудников, кто может редактировать информацию в обращении. Также предоставили возможность сотрудникам изменять свое отправленное сообщение в течение нескольких минут. Например, чтобы исправить ошибки в ответном сообщении. Эти решения повышают прозрачность общения и снижает риск ошибок.
За подробной информацией о работе UTIP CRM 3.16.0 обращайтесь в отдел продаж.
Следите за всеми новинками в разделе «Новости» на нашем сайте!
В обновлении UTIP WebTrader 2.15.0 реализовали фильтрацию прогнозов по активному графику и возможность добавлять события на график. Также реализовали приложение для MacOS. В UTIP Mobile 1.48.0 добавили возможность изменять высоту индикаторов и управлять открытыми позициями и установленными ордерами на графике.
UTIP WebTrader: приложение для MacOS
Приложение веб-терминала для MacOS реализовали на базе более современной версии UTIP WebTrader. Теперь приложение для MacOS обладает всеми преимуществами нового торгового терминала от UTIP.
UTIP WebTrader: фильтрация прогнозов по активному графику
С фильтрацией прогнозов по активному графику будут показываться прогнозы только по выбранному активу. Если переключиться на другой торговый символ, данные автоматически обновятся, и отобразятся прогнозы для нового выбранного символа.
Работа с небольшими наборами данных сэкономит ресурсы, необходимые для анализа. Это поможет быстрее принимать решения и открывать больше позиций.
UTIP WebTrader: добавление событий на график
Реализовали возможность добавлять события на график. События, как и индикаторы, отображаются отдельно на активном графике. Они позволяют наглядно увидеть корреляцию цены выбранного актива с экономическими данными. Сравнивая графики и события, можно увидеть, какие факторы сильнее всего влияют на движение цен.
Каждое событие связано с определенной датой и временем. Это позволяет изучать его воздействие в разные временные периоды. Так можно отследить зарождение, развитие, пик и затухание информационного потока и тренда движения цены актива, вызванного этими событиями. А также исследовать ключевые моменты и сравнить последствия различных событий между собой.
UTIP Mobile: управление открытыми позициями и установленными ордерами на графике
Теперь можно изменять параметры позиций и ордеров. А также закрывать позиции прямо на графике не переключаясь между разными экранами или вкладками. Над линией уровня открытия и закрытия позиции теперь отображается вся полезная информация:
— направление,
— объем (лот),
— прибыль или убыток по позиции.
Это позволяет своевременно реагировать на изменения рынка. Такое решение делает управление своим портфелем простым и позволяет принимать более взвешенные решения, основываясь на полной картине рынка.
UTIP Mobile: изменение высоты индикаторов
Это нововведение позволяет индивидуально настраивать высоту графической области индикатора для комфортной торговли.
Такое решение помогает сделать торговлю удобнее. Что напрямую влияет на активность трейдеров и способствуют увеличению совершаемых сделок.
За подробной информацией о работе UTIP WebTerminal 2.15.0 и UTIP Mobile 1.48.0 обращайтесь в отдел продаж.Следите за всеми новинками в разделе «Новости» на нашем сайте!
16–18 сентября в Бангкоке прошла одна из крупнейших финтех-выставок. На ней собрались поставщики услуг и технологий, брокеры и другие участники рынка. Посетители обменивались опытом, изучали тренды в финтехе и онлайн-торговле, а также находили новых партнеров и клиентов для дальнейшего развития бизнеса.
На iFX EXPO специалисты нашей компании представили UTIP CRM, нашу торговую платформу и их преимущества. Также они презентовали специальное пакетное предложение Entry, в которое входят все необходимые сервисы для брокеров. Это предложение предоставляет возможность брокерам из азиатских стран опробовать наши продукты бесплатно вплоть до конца 2025 года.
Чтобы узнать подробнее об Entry, оставьте свои контакты.
Наша команда была впечатлена iFX Expo Asia. Это событие стало отличной возможностью для общения, обмена опытом и обсуждения актуальных трендов в индустрии. Мы встретились с партнерами, клиентами и познакомились с новыми поставщиками услуг. Особенно нас заинтересовало расширение методов и географии на рынке платежей и лидогенерации.
Мы были рады обсудить наши разработки и получить ценные отзывы от представителей разных компаний. iFX Expo Asia еще раз подтвердила свою важность как ключевая площадка для профессионального общения и развития бизнеса в финансовом секторе.
Людмила Павлоградская
Ведущий специалист партнерского отдела